Româncele caută astăzi transformări spectaculoase atunci când apelează la estetician, în locul micilor intervenţii de ordin fizic. „Full Face” este noua tendinţă printre doamnele dornice de o schimbare şi, totodată, motivul pentru care acest concept puternic personalizat câştigă tot mai mult teren în rândul femeilor, adică un set de proceduri care aduc îmbunătăţiri semnificative în zonele de interes ale chipului. Interviu cu Georgiana Daniela Ulmeanu ! Una dintre promotoarele acestor intervenţii este fondatoarea clinicii Glam Aesthetic Clinic, locul în care a adunat cele mai populare proceduri minim invazive şi chirurgicale, pentru ca pacienţii să aibă la îndemână cele mai moderne modalităţi prin care să obţină fizicul dorit. Într-un interviu exclusiv, Georgiana Daniela Ulmeanu ne-a împărtăşit puţin din succesul de care se bucură prin intermediul clinicii sale, dar şi care sunt cerinţele femeii de astăzi!
Vă aflaţi la cârma unei clinici care duce frumuseţea la un nou nivel. Care este povestea succesului şi cât de dificil este să menţineţi renumele creat?
Georgiana Daniela Ulmeanu: Construirea şi mai ales menţinerea renumelui implică oferirea serviciilor de calitate. Acesta este punctul de plecare al succesului nostru. Iar ca să oferi servicii de calitate este musai să îţi selectezi cu atenţie o echipă extrem de bine pregătită, deschisă către formare continuă, dar şi să achiziţionezi echipamente de ultimă generaţie, care să ofere tratamente şi intervenţii sigure şi moderne. Desigur, totul trebuie direcţionat către satisfacţia clientului. La Glam punem succesul şi pe seama recenziilor pozitive primite din partea pacienţilor, care ne-au recomandat mai departe.
Domeniul în care activaţi este unul competitiv. Care sunt punctele forte ale clinicii ultramoderne pe care aţi construit-o şi cum luptaţi cu concurenţa?
Georgiana Daniela Ulmeanu: Calitatea serviciilor, atu menţionat anterior, precum şi calitatea produselor utilizate sunt punctele noastre forte, cele care au reuşit să ne contureze această imagine pozitivă în piaţă. Punem mare accent pe inovaţie, precum şi pe adaptarea la schimbările din industrie, numeroase şi frecvente. Şi tocmai pentru că industria este într-o continuă evoluţie, echipa medicală trebuie să ţină pasul cu toate tendinţele, cerinţele şi să poată oferi proceduri moderne la standarde internaţionale. Tocmai de aceea, medicii noştri participă frecvent la congresele de medicină estetică din ţară, dar şi din afara ei, aceste participări asigurându-le o pregătire ancorată în realitate.
Ce înseamnă pentru creatoarea unei clinici estetice „frumuseţea”? Cum aţi defini-o?
Georgiana Daniela Ulmeanu: Cu siguranţă, fiecare dintre noi vede frumuseţea în fel propriu şi o defineşte tot aşa. Din punctul meu de vedere, ca fondator al unei clinici care chiar asta oferă, frumuseţea este armonie şi există în asociere cu proporţia, simetria, sănătatea, vitalitatea.
Pentru Glam Aesthetic Clinic, ce înseamnă o intervenţie estetică reuşită?
Răspunsul va fi extrem de concis la această întrebare: zâmbetul de pe chipul pacienţilor şi fericirea lor sinceră în momentul în care se privesc în oglindă sunt de nepreţuit pentru noi!
Ca manager de succes, ce sfaturi aveţi pentru cei care doresc să pornească pe acelaşi drum?
Georgiana Daniela Ulmeanu: Ar fi, cu siguranţă, multe lucruri de pus pe tapet, însă o să mă rezum la un atribut-cheie: fii un bun lider! Inspiră şi aspiră să devii un model pentru echipa pe care o conduci, pentru ca împreună să vă atingeţi obiectivele. Este esenţial să te înconjori de oameni care au acelaşi set de valori cu tine, care au viziune şi care îşi doresc performanţă.
Ce caută româncele să îşi schimbe cel mai des la propria imagine?
Georgiana Daniela Ulmeanu: Ştim foarte bine că femeile din România sunt foarte frumoase, nativ vorbind. Dar, totodată, sunt şi mari cunsumatoare de proceduri estetice, fiind preocupate de propria imagine, ceea ce, desigur, este lăudabil. Când vorbim despre proceduri minim invazive, româncele caută în cadrul clinicii noastre volumizarea buzelor, cu acid hialuronic şi estomparea ridurilor, cu ajutorul toxinei botulinice. În ceea ce priveşte intervenţiile invazive, augmentarea mamară continuă să îşi păstreze primul loc în preferinţele clientelor.
Dar despre procedurile anului 2023, ce ne puteţi spune? Care preconizaţi că vor fi intervenţiile-vedetă, analizând cererea de până acum?
Georgiana Daniela Ulmeanu: Observ că doamnele îşi doresc să renunţe la filtrele de pe Instagram, să capete mai multă încredere în propria imagine, poate tocmai de aceea sesizăm, în ultima vreme, o creştere pentru Full Face, un concept personalizat, care oferă o schimbare majoră la nivelul întregului chip.
Ce le-aţi transmite pacienţilor care ar dori să vă treacă pragul, dar se tem de durere?
Georgiana Daniela Ulmeanu: Este absolut firesc să existe o stare de teamă, mai ales în rândul pacienţilor care, în trecut, nu au mai apelat la niciun fel de intervenţie estetică. Este acea frică de necunoscut. Însă ceea ce vrem să le transmitem pacienţilor, care au sau nu intervenţii la activ, este că medicii noştri au grijă ca procedurile să fie confortabile: eliminăm teama de durere prin intermediul celor două tipuri de anestezie la care apelăm, în funcţie de caz – anestezie injectabilă, respectiv anestezie topică, pe bază de cremă.
Clinica dumneavoastră a fost vreodată în situaţia de a refuza un anumit client pentru că avea cerinţe… exagerate? Cât de important este consultul iniţial, în acest context?
Consultul iniţial este obligatoriu şi crucial, întrucât prin intermediul unui dialog deschis şi onest cu pacientul, medicul poate să evalueze starea de sănătate a acestuia, dar şi să îi afle aşteptările şi cerinţele în ceea ce priveşte o anumită intervenţie estetică. Totodată, pacientul primeşte toate sfaturile şi recomandările necesare. În clipa în care cineva care ne trece pragul are probleme medicale incompatibile cu intervenţia dorită sau are aşteptări nerealiste, ne găsim în situaţia în care suntem forţaţi să refuzăm cererea.
COMMENTS